Dúvidas Frequentes

01. QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Em nossa loja virtual você poderá efetuar o pagamento de seus pedidos usando cartão de crédito, cartão de débito, boleto bancário e transferências eletrônicas. Para processar os pagamentos por cartão de crédito e débito, nós utilizamos os serviços do PagSeguro, um dos mais modernos e seguros sistemas de transações online em nosso país. Assim que a compra for confirmada pela operadora do cartão, você receberá por e-mail a confirmação do pedido.

Em casos de pagamento por boleto bancário, basta imprimir o boleto no final do pedido. Ele poderá ser pago em qualquer agência bancária, casa lotérica ou internet banking. Depois de confirmado o pagamento do boleto, você receberá um e-mail confirmando o recebimento. Lembrando que a confirmação deste meio de recebimento pode demorar até 2 (dois) dias úteis.

Qualquer que seja o método escolhido, garantimos a segurança total de todos os dados informados. Nosso site conta com a criptografia SSL (no momento do pagamento) para aumentar a segurança do mesmo.

Em regiões que atendemos via Motoboy, você poderá realizar o pagamento na hora, à vista ou com o seu cartão de crédito ou débito.


02. QUAIS SÃO OS PRAZOS DE ENTREGA?

Todo cliente receberá um código de rastreio para acompanhar o andamento de sua entrega através do site dos correios ou aqui mesmo em nosso site, em sua área de cliente. Em entregas via Motoboy, a entrega será feita em até 24 horas ou horário combinado com o cliente via whatsapp.


03. OS PRODUTOS SÃO ORIGINAIS?

Sim! A START SUPLEMENTOS e suas empresas parceiras só trabalham com produtos originais. Todos os nossos produtos são pedidos diretamente das respectivas fábricas.